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Gestión eficaz de autobuses con terminal de vehículos V600

Fondo
Las compañías de flotas de autobuses de hoy son altamente competitivas y difíciles de gestionar en todo momento. Entonces, una compañía de autobuses en Sudáfrica decidió hacer algo especial para destacar. Esta empresa opera en un mercado altamente competitivo donde la satisfacción del cliente es lo más importante. Entonces, en este artículo veremos qué hay detrás del éxito de esta compañía operadora de autobuses y cómo la terminal de vehículos V600 ayuda a la compañía a administrar de manera efectiva la operación de los autobuses y lograr la satisfacción del cliente. El V600 es un dispositivo que no solo verifica los boletos del pasajero sino que también autentica al conductor del autobús y al resto del personal. Por lo tanto, asegure una operación segura del autobús con la buena experiencia del pasajero.

Desafíos
1 Debido a que una gran cantidad de pasajeros viajan durante las horas pico, la inspección del boleto con un proceso manual se ve muy afectada y generalmente termina con poca eficiencia.
2. El método inefectivo de verificación de boletos brinda la posibilidad de que algunos pasajeros viajen sin costo.
3. La supervisión en tiempo real de los autobuses en funcionamiento no es posible. Es difícil tomar medidas oportunas en una situación de emergencia.
4. La seguridad de los pasajeros no se puede garantizar a menos que el conductor del autobús y la verificación del personal se realicen antes de cualquier viaje. Pero no es posible en el proceso tradicional.

Solución
El objetivo de la compañía operadora de autobuses africanos era crear e implementar una tecnología que pudiera garantizar la seguridad de los pasajeros y la gestión adecuada de los autobuses. Y con la alta satisfacción del cliente, la compañía podría ganar pasajeros repetidos. Por lo tanto, la compañía descubre la computadora Chainway V600 montada en un vehículo con opciones de RFID y huellas dactilares. Una vez que estos dispositivos se implementaron en los autobuses, la compañía realiza la inspección adecuada de los boletos y el intercambio de monitoreo de rutas en tiempo real.

Efectos
1. La compañía se benefició de inmediato de una mejor inspección de los boletos y una alta seguridad y satisfacción de los pasajeros.
2. La nueva solución ha reducido significativamente los errores humanos y las pérdidas financieras ocurridas debido al proceso ineficaz de verificación de boletos.
3. La actualización en tiempo real de los boletos de autobús ahora está disponible con los vendedores de boletos. Antes tenían que visitar el centro de control para recopilar los registros de transacciones.
4. La verificación del conductor a través de dispositivos V600 realmente ha reducido los accidentes y otros problemas con los pasajeros.

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