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Solución de almacenamiento basada en RFID

Fondo
Lotte Group es un nombre bien conocido en la industria minorista en Corea, a pesar de que la compañía tiene una operación limitada en otros países. Pero figura entre las 500 principales compañías multinacionales del mundo y también se considera entre los cinco principales grupos de Corea. Lotte domina el mercado de comercio electrónico con su inmensa experiencia en infraestructura logística. Desde 1996, después de lanzar el sitio web de comercio electrónico, Lotte ha mantenido el estado y el crecimiento a través del prestigio, la marca y las relaciones con los clientes a largo plazo, lo que resultó en 15 millones de bases de miembros en Corea, pero Lotte no fue inmune para manejar esa base de clientes. efectivamente con el sistema existente. Por lo tanto, la compañía implementó un sistema de gestión de almacenes basado en RFID con la computadora móvil UHF C72 de Chinway para administrar eficazmente la operación del almacén.

Desafíos
• La gerencia no puede satisfacer la necesidad de la entrega rápida de pedidos, ya que el proceso de almacenamiento e inventario de mercancías es manual, lo que lleva tiempo en la identificación y el envío de los pedidos.
• La experiencia de compra del consumidor y la cadena de suministro en general están afectando gravemente debido al proceso de clasificación ineficiente y la mayor tasa de error.
• Los clientes desean realizar un seguimiento de la entrega de su pedido y el equipo de almacén desea conocer los detalles de actualización de existencias agotadas y excesivas en el inventario, pero ambos requisitos no pueden cumplimentarse completamente en ausencia de una gestión de datos en tiempo real.
• No se puede asignar responsabilidad y autoridad adecuada a los trabajadores debido al proceso manual. No existe un proceso de monitoreo automático en toda la cadena de suministro.

Solución
Como se mencionó al principio, Lotte implementó un sistema de gestión de almacenes basado en RFID. La compañía confió en el lector Chainway C72 UHF para este proceso. El dispositivo capturó información de etiquetas RFID adjuntas a los productos y completó el proceso de actualización de despacho y gestión de inventario en tiempo real. Los datos capturados se almacenaron en una base de datos central de Lotte a la que podían acceder los departamentos autorizados para la actualización en tiempo real y la gestión de pronósticos de productos.
 
Efectos
1. La eficiencia operativa de la empresa se ha mejorado con una mejor visibilidad de los bienes en inventario.
2. La tecnología RFID ha reemplazado el proceso manual por uno automático. Con el resultado, la compañía está logrando una tasa de precisión del 99%.
3. La supervisión del trabajador es más efectiva ahora. El proceso automático garantiza los datos de registro de todos los empleados que trabajaron en un puesto específico en un momento específico. Ayuda a la gerencia a iniciar un esquema de incentivos adecuado y monitorear el desempeño de los empleados sin demora. El proceso también ayuda a mejorar el desempeño de los empleados al identificar el área de mejora.
4. Ahora todas las oficinas, almacenes y tiendas a nivel nacional se pueden administrar de manera centralizada en la sede de la empresa. El sistema almacena los datos en tiempo real en la base de datos principal de la empresa.
5. La compañía no solo mejora la eficiencia operativa sino que también logra la satisfacción del cliente en forma de una mejor experiencia de compra.
6. Sin embargo, con el aumento de la red y los canales de distribución más complejos, la empresa puede ofrecer una entrega rápida de pedidos.

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