Gestión logística de una empresa Express en China

Antecedentes

El caso de estudio trata sobre una empresa de mensajería urgente en China. Con un enfoque en la entrega de última milla, la empresa express ofrece sus servicios en más de 287 ciudades del país. Además, la empresa instaló 55.000 puntos de venta y gestionó más de 1.800 millones de envíos. Para brindar mejores servicios a sus clientes, la compañía implementó la computadora móvil C6000 de Chainway para administrar la entrega de paquetes de última milla.

Desafíos

1 La operación manual de la información de envío relevante lleva mucho tiempo y comete errores debido a la escritura a mano o al reconocimiento inadecuado.

2 La dirección de la empresa registra todos los documentos de envío a mano. Es una tarea que requiere mucho tiempo y termina con muchos errores.

3 No es posible el seguimiento de paquetes en tiempo real. La gerencia no puede garantizar que todas las entregas se realicen a tiempo.

4 No es posible realizar una evaluación del trabajo por parte del empleado ya que no se dispone de datos precisos.

5 Los clientes no pueden rastrear sus pedidos en tiempo real.

Soluciones

La empresa Express realizó un proceso inteligente de recepción, clasificación y distribución de paquetes con la ayuda de una tecnología de reconocimiento de códigos de barras. Para implementar esta tecnología, la compañía implementó una computadora móvil con base de código de barras C6000 fabricada por Chainway Corporation. Con la ayuda de este dispositivo, la información clave de cada paquete se puede capturar y procesar fácilmente en el momento de la recepción, clasificación y entrega. Los datos capturados por las computadoras móviles se transmiten a una base de datos central a través de una red inalámbrica. La dirección de la empresa puede gestionar y procesar esta información para sus fines.

 Efectos

1 Company mejora significativamente la eficiencia y precisión de los trabajadores con la ayuda de la computadora móvil C6000.

2 La eficiencia operativa también ha mejorado ya que ahora es posible rastrear el paquete en tiempo real.

3 Ahora, la empresa puede compartir la información de seguimiento de los paquetes con los clientes. Mejora la satisfacción del cliente y la fidelidad a la empresa.

4 Establece un sistema de red de distribución logística más completo, que actualiza de manera integral la imagen corporativa y el nivel de servicio.

Configuración de PDA

P / N: C6000

Función: 2D