Antecedentes
Este caso de estudio trata sobre un centro comercial en línea en Corea. Este centro comercial es único en su tipo y domina el mercado de comercio electrónico en Corea. Con la presencia generalizada en línea, la administración del centro comercial también gestiona una amplia infraestructura logística. Recientemente, esta empresa despliega una computadora móvil Chainway C76 en almacenes para la gestión de inventarios con tecnología UHF RFID.
Desafíos
1. La empresa se ocupa de una variedad de productos a gran escala. El registro de estas entradas mediante un método manual es un proceso complicado y que requiere mucho tiempo.
2. La experiencia de compra y la satisfacción del cliente se ven afectadas por la ineficiencia en el proceso de entrada y salida de stock en los almacenes. El proceso manual suele retrasar la entrega del producto al cliente final.
3. La gerencia no puede actualizar los datos del almacén a tiempo, ya que todas las entradas ingresan manualmente en el sistema. Por lo tanto, afecta la capacidad de la administración de la empresa para registrar el inventario de manera efectiva.
4. La gerencia no puede rastrear el envío del artículo al cliente final, lo que resulta en un tiempo de entrega incontrolable y una entrega tardía.
5. En ausencia de un mecanismo de incentivos eficaz, la dirección de la empresa no puede supervisar eficazmente el desempeño del personal.
Solución
La dirección de la empresa introdujo la tecnología RFID para la gestión de inventario. Para lo cual, la compañía implementó computadoras móviles Chainway C76 UHF en sus almacenes. Un operador equipado con estas computadoras móviles puede capturar fácilmente la información de la etiqueta pegada en cada artículo. Los datos capturados se transmiten y actualizan en el servidor central en tiempo real.
Efectos
1. El sistema basado en RFID ha mejorado significativamente la visibilidad del stock y la eficiencia operativa de los almacenes.
2. La administración logra un 99% de precisión al automatizar el proceso de clasificación. Este proceso garantiza que el paquete correcto llegue al cliente adecuado.
3. Los datos de trabajo de los empleados, como el trabajo realizado, el consumo de tiempo y la asignación de personas, se registran en tiempo real para fortalecer la supervisión del personal. Ayuda a establecer un proceso perfecto de incentivos al personal para mejorar aún más la calidad del trabajo.
4. El sistema RFID interconecta todas las oficinas, almacenes y tiendas del país. Fortalece aún más los servicios de logística rápida a nivel nacional.
5. La gerencia puede asegurar la entrega oportuna al cliente. Ayuda a la empresa a lograr una alta satisfacción del cliente y ventas.
Configuración de PDA
P / N: C72
Función: 2D, UHF RFID