Fondo
EVN (Electricidad de Vietnam), también conocida como Vietnam Power Group, es una de las compañías de energía más grandes de Vietnam. La compañía ha establecido un 21883 k.m. Red de transmisión en todo el país. Recientemente, EVN también ha generado 23579 MW de electricidad. Todos estos logros ubican a la compañía en la tercera posición entre las empresas del sector eléctrico de Vietnam. Con una gran cantidad de clientes, la compañía enfrentó muchos desafíos en el proceso manual de lectura de medidores. Por lo tanto, la compañía reemplaza el proceso manual en una solución de lectura automática de medidores.
Reto
1. EVN tenía una gran base de clientes y un proceso manual. Debido a que los trabajadores estaban bajo presión para completar el trabajo de lectura del medidor de manera efectiva y dentro de un límite de tiempo.
2. El medidor eléctrico fue instalado dentro de las casas residentes. Cada vez que los trabajadores tenían que entrar a la casa para anotar la lectura del medidor. Perturbó al cliente y su privacidad.
3. En ausencia de datos en tiempo real, la supervisión efectiva del trabajador no fue posible para la administración de la empresa.
4. Las lecturas del medidor se anotaron en un papel manualmente, lo que conduce a errores y manipulación por parte del trabajador.
Soluciones
Después de consultar y conversar con muchos consultores, EVN elige la computadora móvil C5000 de Chainway para el proceso automático de lectura de medidores. La solución contenía una combinación de código de barras, RFID, Wi-Fi y tecnología GPS. La computadora móvil C5000 tenía todas estas características que ayudaron a los trabajadores de EVM a leer el código de barras y la etiqueta RFID en el medidor y capturaron los datos sin ningún accesorio físico con un medidor. Las computadoras móviles se conectaron con la base de datos EVN a través de la red Wi-Fi para que los datos escaneados puedan actualizarse en tiempo real en la base de datos principal.
Efectos
1. La compañía aseguró la privacidad del cliente con la nueva solución. Los trabajadores pueden leer el medidor a través del módulo RFID a distancia y no necesitan ingresar a las instalaciones del cliente
2. El sistema automático no solo reduce el costo operativo al emplear menos trabajadores, sino que también aporta una precisión significativa.